訂房說明
璟觀園休閒會館(南投20~50人包棟)－訂房須知
訂房須知
🏡溪頭竹山包棟｜璟觀園休閒會館住宿須知
預約訂房辦法
1️⃣ 欲訂房者，請按下 【我要訂房】 進入訂房表單，選擇房型後填妥各項資料並送出。
2️⃣ 民宿老闆在收到您的訂單後，會儘快回覆您：
📩 A：如有空房 → 民宿會回覆通知，Email 訂單信件內會附上【訂單明細／訂金與總金額／ATM 匯款帳號】。
完成 ATM 或手機網銀💰 匯款後，請上傳匯款截圖或轉帳收據，經民宿確認無誤後即 訂房成功並保留房間。
📩 B：若該日客滿 → 系統將自動回覆「已無空房」，請改訂他日或選擇其他房型。
📌備註：
若找不到我們的回覆信，請檢查是否被歸入垃圾郵件匣。
您也可回到本站點擊 【訂單查詢】，輸入下訂時設定的帳號密碼，即可查看匯款帳號、訂單內容與最新狀態。
2️⃣ 民宿老闆在收到您的訂單後，會儘快回覆您：
📩 A：如有空房 → 民宿會回覆通知，Email 訂單信件內會附上【訂單明細／訂金與總金額／ATM 匯款帳號】。
完成 ATM 或手機網銀💰 匯款後，請上傳匯款截圖或轉帳收據，經民宿確認無誤後即 訂房成功並保留房間。
📩 B：若該日客滿 → 系統將自動回覆「已無空房」，請改訂他日或選擇其他房型。
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您也可回到本站點擊 【訂單查詢】，輸入下訂時設定的帳號密碼，即可查看匯款帳號、訂單內容與最新狀態。
平日、假日收費定義
◆ 平日：週日 ～ 週五
◆ 假日：週六、國定假日、連續三天（含）以上之假日
◆ 訂價期間：農曆春節
◆ 住宿皆附贈早餐
◆ 假日：週六、國定假日、連續三天（含）以上之假日
◆ 訂價期間：農曆春節
◆ 住宿皆附贈早餐
進退房時間
◆ 進房時間：15:00 以後
◆ 退房時間：11:00 以前
◆ 退房時間：11:00 以前
住宿須知與館內規定
恕不接待寵物入住，不便之處，敬請見諒。
館內及各客房內 全面禁止飲酒、吸菸與嚼檳榔。
為維護所有房客的睡眠品質，晚間 22:00 後請降低音量，避免喧嘩嬉鬧。
若同行有 12 歲以下的小朋友，請於 22:00 後避免奔跑、跳躍、尖叫。
為維護公共安全，嚴禁攜帶鍋具於客房內烹煮食物。
請愛惜館內各項設備及用品，若有毀損，需照價賠償。
館內及各客房內 全面禁止飲酒、吸菸與嚼檳榔。
為維護所有房客的睡眠品質，晚間 22:00 後請降低音量，避免喧嘩嬉鬧。
若同行有 12 歲以下的小朋友，請於 22:00 後避免奔跑、跳躍、尖叫。
為維護公共安全，嚴禁攜帶鍋具於客房內烹煮食物。
請愛惜館內各項設備及用品，若有毀損，需照價賠償。
取消訂房及延期說明
一、農曆春節期間
訂房一經確認，恕不接受取消或延期。
二、遇天災或不可抗力因素
如遇颱風、地震等不可抗力因素，或個人臨時狀況，當日無法如期入住者：
可將訂金 保留自原訂房日起 6 個月內使用，限更改一次。
此情況 恕不接受退款。
三、一般更改日期規定
完成匯款或刷卡後，若因故需更改住宿日期，
最晚須於 入住日前 7 日前來電告知。
訂金可 保留 6 個月內使用，限更改一次。
若逾期未入住且未再更改者，訂金將予沒收，恕不另行通知。
訂房一經確認，恕不接受取消或延期。
二、遇天災或不可抗力因素
如遇颱風、地震等不可抗力因素，或個人臨時狀況，當日無法如期入住者：
可將訂金 保留自原訂房日起 6 個月內使用，限更改一次。
此情況 恕不接受退款。
三、一般更改日期規定
完成匯款或刷卡後，若因故需更改住宿日期，
最晚須於 入住日前 7 日前來電告知。
訂金可 保留 6 個月內使用，限更改一次。
若逾期未入住且未再更改者，訂金將予沒收，恕不另行通知。
依觀光局規定之退訂標準
入住日前 14 日（含）以前退訂者：退還已付訂金之 100％
入住日前 10～13 日退訂者：退還已付訂金之 70％
入住日前 7～9 日退訂者：退還已付訂金之 50％
入住日前 4～6 日退訂者：退還已付訂金之 40％
入住日前 2～3 日退訂者：退還已付訂金之 30％
入住日前 1 日退訂者：退還已付訂金之 20％
預訂住宿當日 不接受延期或退訂，民宿得 不退還旅客已付之全部訂金。
入住日前 10～13 日退訂者：退還已付訂金之 70％
入住日前 7～9 日退訂者：退還已付訂金之 50％
入住日前 4～6 日退訂者：退還已付訂金之 40％
入住日前 2～3 日退訂者：退還已付訂金之 30％
入住日前 1 日退訂者：退還已付訂金之 20％
預訂住宿當日 不接受延期或退訂，民宿得 不退還旅客已付之全部訂金。